Szolgáltatásainkat az alábbi vendégtájékoztató részletesen tartalmazza.
A PANZIÓ ÁLTALÁNOS BEMUTATÁSA
2024-ben épült, hét vendégszobás panziónk négy szintből áll. A pinceszinten parkolók találhatók, továbbá itt tároljuk a sporteszközöket. Kerékpárral érkező vendégeink szintén itt tehetik le kerékpárjaikat. A pinceszintről belső lépcsőn lehet feljönni a recepcióhoz, illetve a szobákhoz. A garázsban parkolás iránti igényt a foglaláskor lehet jelezni. A garázson kívül a panzió előtti parkolóban tudnak vendégeink ingyenesen parkolni.
A földszinten két vendégszoba, az étkező és a recepció található. A recepcióval szembeni vendégszobánk akadálymentes. Ehhez a szobához tartozik akadálymentes parkolónk is, közvetlenül a főbejárat mellett. Másik földszinti szobánk Dunára néző, a folyosóról nyílik és az étkezővel közös terasza van. Az étkező 16 férőhelyes. Benti és kinti résszel is rendelkezik. A reggeli időszakán kívül is használható. A földszintről nyílik a minden vendég által használható hátsó udvar, amely nagy terasszal és egy kis gyermekjátszótérrel áll a kényelem szolgálatában.
Az első emeleten négy szoba található, kettő a Dunára – és a visegrádi várra – néz, kettő a Börzsöny felé. A Dunára néző két szoba tágas, közös terasszal rendelkezik, a hegy felé néző két szoba közül egy teraszos.
A tetőtérben kapott helyet hetedik szobánk, amely nagy fürdőszobával és tágas terasszal ellátott.
Minden szobánk fürdőszobával rendelkezik, minden vendégéjszakához reggeli is jár. A panzió hűtése és fűtése talajszondás hőszivattyúval történik, a fűtés a padlón, a hűtés a mennyezeten keresztül érkezik.
Több helyi és környékbeli szolgáltatóval is szerződésben, együttműködésben állunk, így a vendégtájékoztatóban részletezett szolgáltatásokon felüli kérésekkel is bizalommal kell keresni recepciónkat. Minden igyekezetünkkel vendégeink kényelméért és pihenéséért dolgozunk.
A PANZIÓ FELSZERELTSÉGE
Szobáinkban megtalálható bútorok, felszerelések:
- egyszemélyes (0,90m x 1,90m), illetve dupla ágy (1,80m x 1,90m), új matraccal; - tágas ruhásszekrény, többfunkciós vállfával, ruhaakasztóval; - asztal, megfelelő világítással; - éjjeliszekrény, olvasólámpa; - ágyból vezérelhető szobavilágítás; - szabad konnektorok; - öltözőtükör; - bőröndtartó; - papírkosár;- széf; - rádió; - TV távirányítóval.
Fürdőszobáinkban megtalálható bútorok, felszerelések:
- mosdó, zuhanyzó, WC; - ablak és/vagy elszívórendszer; -kilépő; - tükör; - konnektor; - kozmetikai borotválkozótükör; - fogas, fűtött törölközőtartó; - fogmosópohár; - folyékony szappan és sampon, - kozmetikai termékek; - papír kozmetikai kendő; - tartalék WC-papír; - törölköző, fürdőlepedő, fürdőköpeny és papucs személyenként; - hajszárító; - szemetes.
A PANZIÓ SZOLGÁLTATÁSAI, HÁZIRENDJE
RECEPCIÓ
A recepció 0-24 órán keresztül működik. Kollégáink személyesen 7.30-10.30, illetve 14.00-21.00 óráig, telefonon éjjel-nappal elérhetők, rendelkezésére állnak (+36204348032).
érkezés időpontja
Bejelentkezni, a szobát elfoglalni 14.00 órától kezdődően lehet.
elutazás időpontja
Kérjük, hogy az elutazás napján reggel 10.00 óráig szíveskedjen a szobát elhagyni. Amennyiben tovább szeretne maradni, kérjük, forduljon a recepcióhoz!
fizetés
Panziónkban fizethet készpénzzel, bankkártyával, hitelkártyával, vagy SZÉP kártyával.
szobakulcs és kártya
Minden szobához két kulcs és egy kártya tartozik. A kulcsok a panzió főbejáratát és a kivett szobát nyitják, míg a kártya – a szobaajtó melletti nyílásba helyezve – biztosítja a szoba áramellátását. A kulcsok, illetve a kártya elhagyása 3.000 Ft/db felárat von maga után.
ÉTTEREM, ÉTKEZÉS, MINIBÁR
étterem, étkezési időpontok
Reggeli 7:30 - 10:00
A földszinten található étkezőben büféreggelit biztosítunk.
minibár, italkínálat
Panziónk szobái minibárral felszereltek, az abban található italok ára a minibáron elhelyezett listán szerepel.
ÉRTÉKMEGŐRZÉS
széf
A szobákban hagyott értéktárgyakért, készpénzért a panzió nem vállal felelősséget. A szekrényben található széf térítésmentesen vehető igénybe, a működési leírás a széfen található.
csomagmegőrzés
A bejelentkezés előtti, illetve a szálláshely elhagyása utáni csomagmegőrzésre van lehetőség. Kérje recepciónk segítségét.
talált tárgyak
A szobákban hagyott tárgyakról vendégeinket a távozás napján telefonon értesítjük és igény esetén a tárgyakat az átvételig – de legfeljebb egy hónapig – megőrizzük.
HANGSZIGETELÉS, LÉGKONDICIONÁLÁS
hangszigetelés
Panziónk hangszigetelt ablakokkal, szobáink hangszigetelt ajtókkal felszereltek.
légkondicionálás
Szobáink egyedileg szabályozható hűtőberendezéssel rendelkeznek, amelyek a mágneskártyától függetlenül is működnek. A hűtés nem légkondicionáló berendezéssel, hanem hideg víz – mennyezetben történő – keringetésével történik. A hőfok digitális termosztáton állítható be a vendég által.
SZÓRAKOZTATÓ ELEKTRONIKA, TELEKOMMUNIKÁCIÓ
rádió és TV
Minden szobánk rádióval és LG smart led TV-vel felszerelt.
internet
A panzió egész területén ingyenes vezeték nélküli internet kapcsolat (WiFi) áll az Ön rendelkezésére.
telefon
Recepciónkon telefon használatot biztosítunk kérésre.
EGYEBEK
akadálymentesítés
Panziónk egy akadálymentes parkolóval és egy akadálymentes szobával rendelkezik. A bejárathoz vezető feljáró kerekszékes vendégeink számára segítséggel használható. Akadálymentes szobánk a földszinten, közvetlenül a bejárat mellett helyezkedik el.
cipőtisztítás
A szobákban cipőkanál, a recepción cipőtisztító készlet áll a rendelkezésére.
dohányzás
Panziónk egész területe nemdohányzó. Dohányozni csak az erre kijelölt területeken engedélyezett.
esernyő
A panzió recepcióján kérésére biztosítunk esernyőt.
fénymásolás, nyomtatás
A panzió recepcióján lehetőséget biztosítunk fénymásolásra és/vagy nyomtatásra, 50 Ft / oldal.
gyermekágy
A recepción keresztül igényelhető.
hajszárító
Minden szobánk hajszárítóval felszerelt.
háziállat
Panziónk fogad háziállatot 10 kg-ig, 7.000 Ft/éj felár ellenében.
hitelkártyák
VISA, Mastercard, Maestro és SZÉP-kártyát fogadunk el.
karbantartás
Panziónk a nap 24 órájában elhárítja az esetleges karbantartási problémát. Bármilyen hibát észlel, kérjük értesítse a recepciót, ne próbálja meg a hibaelhárítást!
károkozás
Szándékos, vagy gondatlan rongálás esetén extra díjat számolunk fel.
kozmetikai termékek
Zuhanysapka, fültisztító pálca, vatta korong, testápoló, borotválkozási készlet a recepción keresztül igényelhető.
látogatók
Vendégeink nyugalma és a közös helyiségek kényelmes használata érdekében látogatók fogadását panziónk nem engedélyezi.
műszaki szolgáltatások
Amennyiben szobájában műszaki hibát észlel, kérjük, értesítse a recepciót. Számítástechnikai segítségkérés esetén is hívja szállodánk recepcióját, kollégáink mindenben segítségére lesznek.
orvosi ellátás / gyógyszertár
Az ügyeletes gyógyszertár és orvos elérhetőségéhez kérje a recepció segítségét.
parkolás
Vendégeink számára előzetes egyeztetés szerint tudunk parkolóhelyeket biztosítani, vagy a panzió pinceszintjén található garázsban díj ellenében, vagy a panzióval szemben lévő parkolóban ingyenesen.
tisztálkodási szerek
A szobákban mini tusfürdő, testápoló, szappan és sampon bekészítés található.
A recepción igényelhető fültisztító és vattakorong ingyenes, illetve borotválkozási és fogápolási készlet felár ellenében.
tűzjelző
A panzióban füst-és tűzjelző rendszer működik. Porral oltó készülékek emeletenként kerültek elhelyezésre. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetekben kérjük, hogy a szobaajtó belső oldalára kifüggesztett menekülési útvonal szerint keresse meg a legközelebbi vészkijáratot, és mielőbb hagyja el a panziót!
varrókészlet
Varrókészlet minden szobában rendelkezésre áll.
vészkijárat
A szobában elhelyezett menekülési útvonal szerint.
TAKARÍTÁS, MOSÁS, TEXTÍLIACSERE
takarítás
A napi takarítást 10:00 - 14:00 között végezzük.
Amennyiben nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló, kilincsre akasztható kártyát!
Amennyiben extra takarításra van szüksége, kérjük, hívja a recepciót.
törölköző-és ágynemű cseréje
Törölközőt és ágyneműt háromnaponta cserélünk. Amennyiben napi cserét kér, kérjük, jelezze a recepción.
mosatás
A mosatási szolgáltatás igény esetén elérhető. További információt kérjen a recepciós kollégáktól.
vasalás
Vasalót és vasalódeszkát kérésre tudunk biztosítani. Igényét legyen szíves a recepción jelezni.
SPORT, AKTIVITÁS
kerékpár bérlés
Panziónkban négy „trekking” kerékpár áll rendelkezésre, bérlésre. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.
kenu bérlés
Kenu bérlés előzetes egyeztetés szerint, létszámtól és időtartamtól függő árazással.
Recepciónk tud tájékoztatást adni.
regionális információs anyagok
A panziónkat körülvevő régióról információs anyagok, programajánlók a recepción rendelkezésre állnak, illetve recepciós kollégánk is szívesen segítenek a szervezésben.